Klant Contact Medewerker
Baan gegevens
- Bedrijf: Exact personeelsintermediair Den Haag
- Plaats: Den haag
- Plaatsingsdatum: 07-09-2010
- Werkniveau: LBO / VMBO, MBO, HBO, Universitair
- Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
- Dienstverband: Vast contract
Algemene omschrijving
Het professioneel en vanuit de juiste merkbeleving opvangen en afhandelen van alle verzoeken die binnenkomen bij de Klant Contact Organisatie.
Je bent direct en/of indirect verantwoordelijk voor:
- Inbound en outbound telefonie
- Het beantwoorden van mail en contactformulieren
- Het verzenden van informatie en brochures
- Het onderhouden van de klantendatabase
- Het opvangen en inboeken van klachten
- Het afhandelen van douane aanvragen
- Het afhandelen van telefonie rondom events
- Het verrichten van administratieve werkzaamheden op piekmomente
Gestelde eisen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld opleiding IVA/Commerciële Economie
- Kennis en ervaring in de automotive branche is een eis
- Flexibel in planning werktijden
- Accentloze telefoonstem
- Werkervaring in een callcenter is een eis
- Ervaring met Ms Office een must
- Teamgeest/samenwerking
- Externe klantgerichtheid
- Interne klantgerichthei
- Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
- Inzet en gedrevenheid
- Mondelinge communicatieve vaardigheden
- Salarisindicatie: € 2200,- o.b.v. een 40-urige werkweek
- Je krijgt een uitgebreid inwerktraject om je voor te bereiden op alle mogelijke vragen en onderwerpen die je kunt tegenkomen
Uren
16uur
Meer informatie
Reacties van sollicitanten die niet aan bovengenoemd profiel voldoen, zullen wij helaas niet in behandeling nemen. Om te reageren op deze functie kunt u uw cv onder vermelding van 4789-DHVB-NL e-mailen naar Askin Nebioglu, denhaag@exactpi.nl, of bellen naar 070 362 47 36.
Informatie over Exact personeelsintermediair Den Haag
Onze opdrachtgever bouwt fascinerende machines voor elke vorm van rijplezier. Ze werken met grote gedrevenheid aan innovatie van het design, de motoren en het rijwielgedeelte.
Werkgever
Sciencepark 400
1098 SM Den Haag
Banen zoeken
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op DenHaagVacatureBank.nl.
-
De ingrediënten voor jouw PHP job (Leiden)
Vandaag geplaatst door Star Apple
Ingrediënten voor een uitdagende functie:Online communicatieMobile appsProgrammeren met Cold Fusion (word je in opgeleid)Sterk in Nederlandse taalGenoeg techniek: werken met PHP/ ASP/ Ruby On Rails
-
Senior Linux engineer gezocht voor omgeving Rotterdam
Vandaag geplaatst door Star Apple
Als lead senior Linux beheerder heb je een aantal basis activiteiten. Je zal zorg dragen voor de fysieke en virtuele clusters (uitdenken en implementeren). Daarnaast zal je zorg dragen voor de 3de lijns support en de junior beheerders ondersteunen en helpen met je kennis. Je functie zal dus erg breed zijn maar ook weer erg specifiek, je zal komen te werken in een team van vijf man die allemaal maar een doe hebben en dat is werken met de nieuwste technologieën en meegroeien met een...
-
Citrix Specialist bij Floating Byte
Vandaag geplaatst door Floating Byte
Voor ons bedrijf Floating Byte hebben wij een vacature voor: Citrix specialist (40 uur/fulltime) Werken bij Floating Byte is niet zo maar een baan. Wat je bij ons ook doet, je bent een belangrijke schakel in het ontwikkelen en ondersteunen van de nieuwste ICT-technologie voor de eerstelijnsgezondheidszorg. Een Citrix Specialist: - Ontwerpt complexe IT-omgevingen; - Implementeert en realiseert complexe IT-omgevingen; - Maakt complexe problemen inzichtelijk en lost deze op; -...
-
Technisch Applicatiebeheerder bij Actuera
Vandaag geplaatst door Adver-Online BV
Actuera heeft voor haar afdeling Service een vacature voor een: Technisch applicatiebeheerder Functie Technisch Applicatiebeheerder: In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle taken rondom de Maia specifieke infrastructuur, voor de installatie, oplevering en beheer van een onze softwareapplicaties bij klanten van Actuera. Het is een functie waarin je zelfsturend bent, je bent oplossingsgericht en in staat met open vizier en samen met je collegaâs de huidige werkwijze, door nieuwe...
-
Vacature: Junior .NET Ontwikkelaar regio
Vandaag geplaatst door Star Apple
In een team van ware levens genieters zal jij mee ontwikkelen aan de binnenkomende projecten en zo een deel gaan bijdragen aan deze innovatieve applicaties. Hiermee zal je onder begeleiding steeds meer verantwoordelijkheid dragen en met veel meer aspecten van het ontwikkelen betrokken raken. Naast het ontwikkelen zal je een sfeer ondervinden van totale Zen. Hierop zal je naast de wekelijkse borrel ook wel eens buiten op een terrasje mee ontwikkelen onder de schaduw van de parasol. Ook zullen...
