Rooms division manager

Algemene omschrijving

Bedrijfsprofiel Rooms Division Manager
Dit luxe hotel zoekt een RDM met ervaring en financiele kennis. Het team dat je (in)direct zal aansturen bestaat uit restaurant, roomservice, housekeeping en front office.


Functieomschrijving Rooms Division Manager
De Rooms Division Manager stuurt diverse outlets aan waaronder housekeeping en receptie. Tevens ben je verantwoordelijk voor: 

• Reserveringen coordineren voor restaurant, kamers en zalen.


• Meer dan alleen de werkzaamheden in en voor de Front Office


• Maken van de roosters


• Nauw samenwerken en aansturen van Housekeeping en Room Service


• De dagelijkse leiding in de Front Office over 8/9 receptionisten


• Afhandelen van groepsaanvragen


• Coordineren van restaurantaanvragen en kamerreserveringen


• Motivatie en gastvrijheid van de medewerkers


• In- en uitchecken van de gasten en reserveringen aannemen


• Yield- / Revenue Management


• Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de beleving van de gasten.


• Je stuurt je team aan op een snelle en correcte afhandeling van aanvragen, maar ook voor op upselling bij aankomst van de gast in het hotel.

Functiecriteria Rooms Division Manager
Rooms Division Manager moet tenminste beschikken over de volgende kenmerken/kwaliteiten:

• Kennis van en enkele jaren ervaring met Yieldmanagement


• Kennis van Housekeeping


• Minimaal HBO werk- en denk niveau


• Minimaal 4 jaar ervaring in de Front Office van een hotel met daarbij de kennis van computersystemen zoals Fidelio.


• Ervaring met een 5 sterren hotel is een MUST


• Goede communicatieve vaardigheden


• Sociale houding


• Leidinggevende ervaring


• Beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Copyright: Independent Hospitality

Uren

32 - 48 uur