Customer service representative
Baan gegevens
- Bedrijf: Independent Recruiters
- Plaats: Den haag
- Plaatsingsdatum: 28-04-2011
- Werkniveau: LBO / VMBO, MBO, HBO, Universitair
- Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
- Dienstverband: Vast contract
Algemene omschrijving
Bedrijfsprofiel: Customer Service Representative
Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie van electronica in de regio 's-Hertogenbosch.
Functieomschrijving: Customer Service Representative
Als Customer Service Representative ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten(eindklanten of resellers) gericht op de service en/of reparatie verzoeken. Dit kan zowel per mail als telefoon. Je focus ligt verder op het rapporteren van de statussen van reparaties per klant en het opstellen van KPI's. Je draagt zorg voor een duidelijke, vriendelijke, service gerichte en pro-actieve communicatie naar de klant. Verder onderhoud je nauw contact met resellers en bezoek je deze ook om veel voorkomende repararatieverzoeken te inventariseren en de dienstverlening van de organisatie op een hoger level te krijgen. Je bent probleem oplossend en neemt hierbij het initiatief om met verbetervoorstellen te komen.
Functiecriteria: Customer Service Representative
Als Customer Service Representative voldoe je aan de volgende eisen:
- Een afgeronde MBO opleiding
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Computer kennis: MS Office (voornamelijk Access, Excel, Word, Outlook)
- Affiniteit met diverse hardware(Asus, HP, TomTom, etc.)
- Nederlands en Engels vloeiend in woord en geschrift. Frans is een sterke pre
- Goede en heldere communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
- Pro-actieve instelling
- Servicegericht
- Probleemoplossend
De aanbieding: Customer Service Representative
Als Customer Service Representative kun je rekenen op de volgende aanbieding:
Een marktconform salaris tussen de € 2000 en € 3000 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
Daarnaast kun je rekenen op:
-Een professionele, maar informele werksfeer
-Vakgerichte opleidingen
-Een aanvullende pensioenvergoeding
-24 vakantiedagen + 7 ADV dagen
-etc.
Copyright: Independent Recruiters
Gestelde eisen
Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie van electronica in de regio 's-Hertogenbosch.
Uren
32 - 40 uur
Meer informatie
Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie
Informatie over Independent Recruiters
Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie van electronica in de regio 's-Hertogenbosch.
Werkgever
Sciencepark 400
1098 SM Den Haag
Banen zoeken
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op DenHaagVacatureBank.nl.
-
De ingrediënten voor jouw PHP job (Leiden)
Vandaag geplaatst door Star Apple
Ingrediënten voor een uitdagende functie:Online communicatieMobile appsProgrammeren met Cold Fusion (word je in opgeleid)Sterk in Nederlandse taalGenoeg techniek: werken met PHP/ ASP/ Ruby On Rails
-
Senior Linux engineer gezocht voor omgeving Rotterdam
Vandaag geplaatst door Star Apple
Als lead senior Linux beheerder heb je een aantal basis activiteiten. Je zal zorg dragen voor de fysieke en virtuele clusters (uitdenken en implementeren). Daarnaast zal je zorg dragen voor de 3de lijns support en de junior beheerders ondersteunen en helpen met je kennis. Je functie zal dus erg breed zijn maar ook weer erg specifiek, je zal komen te werken in een team van vijf man die allemaal maar een doe hebben en dat is werken met de nieuwste technologieën en meegroeien met een...
-
Citrix Specialist bij Floating Byte
Vandaag geplaatst door Floating Byte
Voor ons bedrijf Floating Byte hebben wij een vacature voor: Citrix specialist (40 uur/fulltime) Werken bij Floating Byte is niet zo maar een baan. Wat je bij ons ook doet, je bent een belangrijke schakel in het ontwikkelen en ondersteunen van de nieuwste ICT-technologie voor de eerstelijnsgezondheidszorg. Een Citrix Specialist: - Ontwerpt complexe IT-omgevingen; - Implementeert en realiseert complexe IT-omgevingen; - Maakt complexe problemen inzichtelijk en lost deze op; -...
-
Technisch Applicatiebeheerder bij Actuera
Vandaag geplaatst door Adver-Online BV
Actuera heeft voor haar afdeling Service een vacature voor een: Technisch applicatiebeheerder Functie Technisch Applicatiebeheerder: In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle taken rondom de Maia specifieke infrastructuur, voor de installatie, oplevering en beheer van een onze softwareapplicaties bij klanten van Actuera. Het is een functie waarin je zelfsturend bent, je bent oplossingsgericht en in staat met open vizier en samen met je collegaâs de huidige werkwijze, door nieuwe...
-
Vacature: Junior .NET Ontwikkelaar regio
Vandaag geplaatst door Star Apple
In een team van ware levens genieters zal jij mee ontwikkelen aan de binnenkomende projecten en zo een deel gaan bijdragen aan deze innovatieve applicaties. Hiermee zal je onder begeleiding steeds meer verantwoordelijkheid dragen en met veel meer aspecten van het ontwikkelen betrokken raken. Naast het ontwikkelen zal je een sfeer ondervinden van totale Zen. Hierop zal je naast de wekelijkse borrel ook wel eens buiten op een terrasje mee ontwikkelen onder de schaduw van de parasol. Ook zullen...
