Support medewerker epa

Algemene omschrijving

Bedrijfsprofiel: Support Medewerker EPA
Vabi is dé leverancier van energetische software in Nederland en is momenteel marktleider. Hun unieke optimalisatie software stelt gebruikers in staat op gebruiksvriendelijke wijze gestalte te geven aan professioneel energiebeleid.
Onze opdrachtgever is een internationale kennisexpert op het gebied van berekeningen voor de installatietechniek, bouwfysica en elektrotechniek.
Al hun applicaties voldoen aan de meest actuele wet- en regelgeving en zijn gecertificeerd door instanties als het KIWA en de NEN.
De supportafdeling bestaat uit inhoudelijke experts, die actief betrokken zijn bij de ontwikkeling van de software. Vanwege de groei van het bedrijf en de introductie van een nieuwe software oplossing voor woningcorporaties zijn zij op zoek naar een servicegerichte en relatiegerichte Support Medewerker EPA.
Plezier in het werk, open communicatie, innovatie en streven naar verbeteringen staan hoog in het vaandel. In de transparante organisatie heerst wederzijds respect. Daarom werken hier mensen die hun eigen verantwoording nemen en afspraken nakomen.

Functieomschrijving: Support Medewerker EPA
De collega die wij zoeken heeft meerdere jaren ervaring in de ondersteuning van software en/of het verlenen van advieswerkzaamheden aan woningcorporaties, de bouw of de installatiebranche of heeft aantoonbare affiniteit met energievraagstukken.
Deze Support Medewerker EPA is goed in (telefonische) klantondersteuning, maakt afspraken bij (potentiële) klanten voor het geven van trainingen en advieswerkzaamheden, heeft een sterke drive tot het aangaan van duurzame klantrelaties en is een goede gesprekspartner tot op hoog niveau binnen de organisatie van onze klanten. Verder kan hij/zij zelfstandig werken en een demo, presentatie en/of training geven van de Vabi Vastgoed modules. Tot slot kan hij/zij goed naar onze klanten luisteren om te begrijpen wat voor hen belangrijk is.
Kerntaken:

• Beantwoorden en helpen oplossen van problemen bij EPA adviseurs en woningcorporaties, meedenken in productontwikkeling, geven van trainingen en presentaties, ondersteuning van verkoopteam


• Realisatie van doelstellingen


• Pre Sales activiteiten


• Input/bijdrage leveren aan Vabi Vastgoed Product Management team en Vabi Vastgoed Forum

• HBO/WO werk- en denkniveau bij voorkeur HBO of WO Bouwkunde of Installatietechniek


• In het bezit zijn van EPA-W/U certificaten en aanvullende opleidingen


• Werkervaring vereist bij voorkeur bij woningcorporaties, adviesbureaus of in de installatiebranche


• Stressbestendig, servicegericht en klantvriendelijk


• Gestructureerd en zelfstandig kunnen werken



Uren

40 - 48 uur

Meer informatie

Een gedreven en ervaren Support Medewerker EPA, die houdt van afwisseling