T-mobile zoekt: infrastructure manager

Algemene omschrijving

Algemeen: Als Contract Manager Infrastructure ben je verantwoordelijk voor de IT Infrastructuur dienstverlening zoals Unix, Storage & back-up en Databases, welke T-Mobile heeft geoutsourced. Je bent verantwoordelijk voor de prestatie, efficiency en kwaliteit van de Infrastructuur diensten. Als Contract Manager ben je het voornaamste aanspreekpunt ten aanzien van alle contractuele verplichtingen, problemen, risico's, processen en procedures met betrekking tot het contract. Je hebt de algehele verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de belangrijke onderaannemers zich houden aan de bepalingen van hun complexe contractuele afspraken. Je levert analyses en raporteert naar aanleiding van de prestaties en kwaliteit van de dienstverlening. Als proactief manager onderneem je samen met de klant actie om tijdig problemen en geschillen te voorkomen of op te lossen.* Taken en Verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordelijk voor een goede performance van de infrastructuur diensten middels het aansturen van de derde partij;
• Je beoordeelt de prestaties van de leverancier en past de contracten en SLA's aan conform de nieuwe eisen en wensen van de T-Mobile organisatie;
• Je onderhandelt samen met de afdeling inkoop over nieuwe projecten en veranderende wensen.

Gestelde eisen

Opleiding en werkervaring:

• Je hebt HBO of WO werk en denk niveau;
• Je hebt ervaring in InformatieTechnologie/Electronica/Telecommunicatie;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in IT contract management.

Kennis (Taal, IT, etc.):

• Je hebt kennis van zowel de nederlandse als de engelse taal;
• Kennis van de engelse taal;
• Je beschikt over conceptuele kennis van Virtualisatie,Wintel,Unix, Storage, Databases, IP.

Persoonlijke vaardigheden: Je bent een stevige persoonlijkheid die begrijpt hoe een complexe organisatie functioneert en je weet met uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden resultaten te behalen. Je durft beslissingen te nemen je bent niet bang om in discussie te gaan en jouw oordeel uit te leggen en te verdedigen richting andere afdelingen. Je bent klantgericht, hebt een bewezen track record van onderhandelingen en het bewezen vermogen om complexe problemen op te lossen. Als onderdeel van de selectieprocedure kan een selectietest of assessment worden ingezet.

Uren

32 - 40 uur

Meer informatie

T-Mobile stelt acquisitie naar aanleiding van deze advertentie niet op prijs.