Sales Support Specialist

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Delft
  • Plaatsingsdatum: 29-05-2020
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Voor een groeiend dienstverlenend bedrijf in Delft zijn wij op zoek naar een Sales Support Specialist!

Voor een groeiend dienstverlenend software bedrijf in Delft zijn wij op zoek naar een Sales Support Specialist.

Je bent in deze functie het aanspreekpunt voor de klanten en je werkt nauw samen met de Customer Success Managers. Sales Support Specialist is een nieuwe rol binnen deze organisatie, je kunt er dus zelf nog je eigen draai aan geven. De sfeer binnen dit bedrijf en tussen collega's is informeel en de lijnen zijn kort. Deze organisatie levert een platform waarmee bedrijven feedback kunnen uitvragen via verschillende tools en richten zij zich voornamelijk op de verbetering van de klantervaring.

Heb jij ervaring in een soort gelijke rol en wil jij werken in een jong en gezellig team? Dan kom ik graag met je in contact!

Je taken zullen ondere andere bestaan uit;

  • Eerstelijns support (het beantwoorden van de vragen van de klanten)
  • Ondersteuning in implementatie- en onboardingtrajecten van nieuwe klanten
  • Het opbouwen en beheren van de knowledge base waarmee we klanten proactief informatie kunnen geven
  • Opzetten van een ticketing systeem waarmee we efficiënter onze klanten kunnen helpen.
  • Je bent verantwoordelijk voor je eigen set aan klanten die vallen onder small-to-medium businesses.

Je werkt vooral veel samen met de sales afdeling en met de developers. Zo denk je ook mee met de ontwikkelingen van de software en geef je input voor nieuwe features, zodat onze oplossingen altijd aansluiten bij de behoeften van de doelgroep.

Naast een dynamische functie in een groeiend bedrijf krijg je een salaris op basis van kennis en ervaring van maximaal €2500 obv 40 uur, Daarnaast krijg je 25 vakantie dagen op basis van 40 uur én een opleidingsbudget voor eventuele cursussen.

Gestelde eisen

Als Customer Support Specialist herken jij jezelf in deze kwaliteiten: * Minimaal een HBO studie afgerond; * Werkervaring in een vergelijkbare rol; * Ervaring met verschillende technische systemen, onder andere een CRM systeem; * Redelijke kennis van tech & het werken met data; * In staat om 'customer experience management' en 'online reputatiemanagement' te vertalen naar concrete oplossingen; * Communicatief vaardig in zowel het Nederlands en het Engels; * Commerciële kansen herkent bij de klant en collega's activeert om hier op in te spelen.

Uren

32-40 hours

Salaris

Negotiable

Informatie over Independent Recruiters

Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties in onder andere Finance, ICT, Sales & Marketing en HRM. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals....
Lees meer over Independent Recruiters

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op DenHaagVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Den Haag Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Den Haag.
  • Informatieanalist E-commerce

    Toegevoegd op 01-07-2020 door Independent Recruiters

    Informatieanalist e-commerce gezocht voor een internationaal bedrijf in Alphen aan den Rijn.Kun jij als geen ander data- en informatiestromen in kaart brengen en dat vertalen in een optimale inrichting van systemen, processen en applicaties? Dan ben ik op zoek naar jou: de specialist die ervoor zorgt dat de weg van (online) bestelling naar bezorging bij de klant zo optimaal mogelijk verloopt!Als informatieanalist ben jij binnen het multi-disciplinaire e-commerce-team verantwoordelijk voor het...

    Independent Recruiters
  • Open sollicitatie bij iSense ICT Professionals

    Toegevoegd op 30-06-2020 door iSense ICT Professionals

    Ben jij op zoek naar een nieuwe baan, maar staat er op dit moment geen vacature open die op jouw wensen aansluit? Stuur ons dan een open sollicitatie! Vul hieronder jouw gegevens in en upload jouw CV. Zodra wij een passende functie hebben, nemen wij contact met je op!Over iSenseiSense is een jonge, energieke en ambitieuze specialist in de ICT arbeidsbemiddeling. iSense helpt je bij het vinden van een baan op operatie, business consultancy en (project/lijn) management niveau. Een baan waarin...

  • Changemanager informatiebeveiliging en security

    Toegevoegd op 30-06-2020 door SSC-ICT

    Changemanager informatiebeveiliging en securityFunctie­omschrijvingMulti-projectmanager of verandermanager. Zo zou je deze functie ook wel kunnen noemen. Het Shared Service Centrum ICT in Den Haag, een van de grootse ICT-dienstverleners van en voor het Rijk, is volop in transitie. En het is aan jou om meerdere omvangrijke securityprojecten te initiëren, aan te sturen en tot een goede uitvoering te brengen. Jouw doel: de informatiebeveiliging van het Rijk naar een hoger plan tillen.Ben je...

  • Licentie / Contract Beheerder

    Toegevoegd op 27-06-2020 door De Haagse Hogeschool

    Licentie / Contract Beheerder Kun jij als ervaren licentie en contract specialist het licentie beheer naar een hoger plan brengen? Vind jij het een mooie uitdaging om dit voor de ICT van De Haagse Hogeschool te coördineren? Lees snel verder!Wat ga je precies doen?Als licentie- en contractbeheerder monitor je de verschillende contractvormen met de rechten en plichten voor de ICT licenties en zo’n 200 contracten van de geïnstalleerde software en hardware binnen onze hogeschool. Vanuit de dienst...

  • Security Engineer | Checkpoint | Semi Overheidsinstelling

    Toegevoegd op 24-06-2020 door iSense

    Heb jij ruime ervaring met de beveiliging van infrastructuur? Beschik je daarbij over kennis en ervaring met Checkpoint? Dan is deze uitdaging als Security Engineer in de regio Den Haag wellicht wat voor jou!Verantwoordelijk voor het beheer van alle aan security gerelateerde infrastructuur;Oplossen van incidenten en het uitvoeren van wijzigingen;Opzetten en leiden van diverse projecten;Opleiden van junior/medior medewerkers;Adviseren van het management en CISO op het gebied van security.

DenHaagVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Den Haag

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Den Haag? Op de DenHaagVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

DenHaagVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank