Fulltime medisch klantenservice medewerker in Leiden

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Leiden
  • Plaatsingsdatum: 25-04-2019
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Vakantiegangers helpen. Niet met hun kapotte auto of lekkende camper, maar met hun gezondheid. Als fulltime medisch klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden werk je namelijk op de medische alarmcentrale. En die staat - jammer genoeg - vaak roodgloeiend, vooral in vakantieperiodes.

Soms bellen klanten van Eurocross jou met een verzekeringsvraag: hebben ze bijvoorbeeld een buitenlandse doktersverklaring nodig, voor als ze terug in Nederland zijn? Maar ze kloppen ook bij jou aan over heftigere issues. Iemand kan bijvoorbeeld zijn been hebben gebroken en afgevoerd moeten worden naar het ziekenhuis, maar dekt de verzekering dat wel? En hoe zit het als iemand al een week in het ziekenhuis ligt?

Dat weet ik nog niet …

Geen paniek. Het belangrijkste is dat jij je kunt inleven en zo goed mogelijk naar iedere klant luistert. Je blijft kalm, stelt hem of haar gerust, noteert de gegevens van de noodmelding in het computersysteem en de expert zoekt uit hoe het zit met de verzekering. En om die administratieve tak van deze functie uit te voeren, krijg je een betaalde fulltime training van tien dagen. Daar start je op 3 juni óf 19 juni mee. Daarna? Ready to help, met welk noodgeval dan ook.

Wat zijn mijn werkdagen- en tijden?

Dit is in eerste instantie een tijdelijke functie van drie maanden, van eind mei tot begin september. Zit je daarna helemaal op je plek? Dan kan je contract verlengd worden. Je werkt als fulltime medisch klantenservice medewerker 16 tot 36 uur per week van maandag tot en met zondag, tussen 07.00 en 23.00 uur. Je uren worden in overleg verdeeld en je krijgt twee weken van tevoren je rooster. Ben je niet helemaal tevreden? Je kunt vaak diensten ruilen met een van je collega’s. Meer werken? No problemo, want als het druk is, kun je fulltime aan de slag tussen de 36 en 40 uur.

Wil je meer weten over het bedrijf waar je gaat werken? Check hier de video over Eurocross.

Wat wij bieden:

  • Een tijdelijke baan als medisch klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden, van juni tot september voor minimaal 16 uur per week;
  • Kans op verlenging na september, als je helemaal op je plek zit;
  • Een bruto-uurloon van € 13,09;
  • Onregelmatigheidstoeslagen boven op dat bruto-uurloon;
  • Volledige ov-vergoeding;
  • Een betaalde fulltime training van tien dagen voordat je begint;
  • Een hecht team van collega’s in een internationale werkomgeving;
  • Toegang tot YC Skills: breid je kennis uit met meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
  • Je computerskills zijn on point;
  • Ervaring binnen een dienstverlenende organisatie, een contactcenter of de hulpverlening? Dan sta je 1-0 voor;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar en flexibel genoeg tot 36 uur als het heel druk is;
  • Je hebt dit jaar geen vakantieplannen van juni tot en met augustus.

Wij zijn Eurocross. Als alarmcentrale bieden wij de zekerheid dat hulp dichtbij is in geval van nood. Dag en nacht. Waar ook ter wereld. Bekijk hier de video over Eurocross.

Vakmanschap met hart en ziel. Dat is Eurocross. In deze corporate movie wordt uitgelegd wie we zijn en wat we doen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

16 - 36 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op DenHaagVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Den Haag Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Den Haag.
  • Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? WerkzaamhedenGa je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 22.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent. Als Klantenserivce medewerker ben je...

    YoungCapital
  • Word direct juridisch klantadviseur consumentenrecht in Zoetermeer

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Je gaat als klantadviseur consumentenrecht telefonisch vragen beantwoorden van consumenten. Deze uiteenlopende vragen hebben allemaal iets gemeen: een juridisch antwoord! Een voorbeeld; Henk doet een online aankoop maar ontvangt een verkeerd product. Met de desbetreffende organisatie komt Henk er niet uit, vandaar dat hij jou opbelt.  Door jou juridische achtergrond kan jij Henk precies uitleggen wat zijn rechten zijn als consument. Een tevreden Henk kan verder...

    YoungCapital
  • Fulltime klantadviseur bij ZieZo in Leiden

    Toegevoegd op 16-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? ZieZo, een zorgverzekering van Achmea, is per 29 mei op zoek naar een fulltime klantadviseur in Leiden. Als klantadviseur bij ZieZo zet je je in voor de klant om een zo goed mogelijk advies te geven. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook via chat, WhatsApp en E-mail. Het ZieZo team vindt het leuk om te experimenteren, nieuwe systemen, werkwijzen en klantbenadering uit te proberen. Samen met je collega´s ga jij testen hoe jullie de klant het beste...

    YoungCapital
  • Junior IT support medewerker (Stack) in Leiden

    Toegevoegd op 16-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Opdrachtgever Onze opdrachtgever is in slechts vijf jaar tijd gegroeid tot één van de grootste internetproviders van de Benelux. Daarnaast zijn ze uitgegroeid tot 1 van de voornaamste hostingbedrijven van Nederland. Domeinregistratie en webhosting zijn de twee grote diensten die zij aanbieden.  Functie Per direct zijn zij op zoek naar een IT support medewerker die zich gaat richten op vragen omtrent STACK (cloud opslag). Jij ontvangt van...

    YoungCapital
  • Parttime sales medewerker bij Ziggo in Zoetermeer

    Toegevoegd op 15-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Scoren is jouw ding, maar belangrijker voor jou is dat de klant tevreden is. Dat is waarom je goed kan luisteren én de juiste vragen weet te stellen.Als sales medewerker bij Ziggo komen deze skills goed van pas. Of het nu gaat om mobiele bundels of televisiepakketten; jij weet precies hoe je er achter komt waar een klant nu echt gelukkig van wordt en doet het juiste voorstel. En dat wordt gewaardeerd, zowel door de klant als door de opdrachtgever want je wordt...

    YoungCapital

DenHaagVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Den Haag

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Den Haag? Op de DenHaagVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

DenHaagVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank